Menu
Producenci
Promocje
24,99 zł
Cena regularna:
27,99 zł
18,89 zł
Cena regularna:
20,99 zł
149,99 zł
Cena regularna:
244,99 zł
149,99 zł
Cena regularna:
189,99 zł
44,99 zł
Cena regularna:
49,99 zł
13,99 zł
Cena regularna:
14,99 zł
14,99 zł
Cena regularna:
17,99 zł
12,99 zł
Cena regularna:
13,99 zł
5,99 zł
Cena regularna:
7,99 zł
9,99 zł
Cena regularna:
10,99 zł
13,99 zł
Cena regularna:
14,99 zł
39,99 zł
Cena regularna:
44,99 zł
Zwroty i reklamacje
Wiążąc się umowami z producentami braliśmy pod uwagę dobro konsumentów oraz bezpieczeństwo zakupów. Skupiliśmy się na produktach wysokiej jakości, sprawdzonych i skutecznych. Wszystkie z nich objęte są dodatkowo gwarancją. Jeśli jednak odczujecie Państwo niezadowolenie ze zrobionych zakupów – macie możliwość dokonania zwrotu towaru w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Wystarczy poczynić kilka kroków opisanych w poniższej instrukcji.
Uwaga!
Prosimy o nienadawanie zwrotów do Paczkomatów oraz za pośrednictwem Poczty Polskiej – takich paczek nie jesteśmy w stanie odebrać i zostaną zwrócone przez przewoźnika do nadawcy.
Zwroty prosimy kierować na adres:
Lidia Baran
Panattoni Park Tricity North
Insidelog – Garden e-Commerce Sp. z o. o.
ul. Działkowców 15
84-230 Rumia
BRAMA T4
z dopiskiem "zwrot" lub "reklamacja"
Zwrot towaru
Zwracany towar należy wysłać w nieuszkodzonym, oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością po uprzednim zgłoszeniu tego zamiaru obsłudze sklepu dla ogrodu. W przypadku uznania prawidłowości całej procedury oraz kompletności produktu - zwrot pieniędzy w kwocie równej cenie, jaką Klient zapłacił za dany produkt będzie przesłany w ciągu 14 dni roboczych przelewem na numer konta bankowego Klienta. Koszt transportu produktu zwracanego pokrywa klient.
Procedura:
Zgłoszenie drogą mailową obsłudze sklepu chęci dokonania zwrotu zakupionego produktu/ zakupionych produktów. Mail na adres: kontakt@dziendobryogrod.pl
Mail powinien zawierać:
- imię i nazwisko,
- adres,
- numer zamówienia,
- nazwę zwracanego towaru,
- numer katalogowy,
- ilość produktów.
Pobierz formularz odstąpienia od umowy tutaj.
Po otrzymaniu Państwa maila - obsługa nawiązuje kontakt telefoniczny, bądź odpisuje mailowo, ustalając wspólnie szczegóły przebiegu procedury zwrotu.
Przygotowanie przez Klienta paczki zwrotnej – informacje podstawowe.
- produkt musi być kompletny,
- produkt nie może nosić ślady jakiegokolwiek użytkowania,
- produkt posiada oryginalne, niezniszczone opakowanie producenta.
Wysyłka paczki (na koszt Klienta/nabywcy) - towar należy zwrócić na adres wskazany przez pracownika sklepu drogą mailową.
Nowość! Dokonaj zwrotu za pomocą Szybkich Zwrotów InPost - wystarczy kliknąć w link i uzupełnić formularz, by wygenerować darmowy kod zwrotny do nadania paczki. Przygotuj numer swojego zamówienia oraz numer zwracanej przesyłki (umieszczony na etykiecie wysyłkowej). Po wypełnieniu i zatwierdzeniu formularza wyświetli się kod w formie 10 cyfr oraz kod QR, z którym należy udać się do Paczkomatu i wpisać go (10 cyfr) lub zeskanować (kod QR) oraz umieścić paczkę w skrytce. To wszystko, paczka wraca do nas!
kliknij tutaj aby przejść do formularza
Reklamacja
Wszystkie produkty oferowane przez nasz sklep objęte są gwarancją nadaną przez producenta. Jeśli reklamacja dotyczy uszkodzeń w transporcie – prosimy o spisanie protokołu szkodowego oraz kontakt z obsługą. Innego rodzaju reklamacje również podlegają poniższej procedurze i podlegają rozpatrzeniu.
Procedura:
Spisanie protokołu szkodowego – jeśli przesyłka została uszkodzona podczas transportu.
Zgłoszenie obsłudze sklepu reklamacji drogą mailową na adres: kontakt@dziendobryogrod.pl
Mail powinien zawierać:
- imię i nazwisko,
- adres,
- numer zamówienia,
- nazwę zwracanego towaru,
- numer katalogowy,
- ilość produktów,
- zdjęcia uszkodzeń – obowiązkowe do rozpatrzenia reklamacji!
Po otrzymaniu Państwa maila - obsługa nawiązuje kontakt telefoniczny, bądź odpisuje mailowo w celu ustalenia szczegółów rozpatrzenia reklamacji – możliwych do podjęcia dalszych kroków.